Mis het niet! Op 4 december vinden onze seminars plaats: AI Kickstart Seminar en Leading with AI Seminar
ChatGPT als verkoopkanaal: ben jij er klaar voor?
OpenAI zit niet stil. De afgelopen weken werd duidelijk dat ChatGPT steeds meer verandert van slimme assistent naar actief platform. In Amerika, en binnenkort waarschijnlijk ook in Europa, is inmiddels een nieuwe functie uitgerold waarmee je producten direct via ChatGPT kunt verkopen, zonder dat klanten ooit op je webshop komen. Een stevige verandering in het online koopgedrag… en een kans om je nu al op voor te bereiden.
Van inspiratie tot aankoop in één gesprek
Dit is precies waar OpenAI naartoe werkt: het hele klanttraject, van oriëntatie tot aankoop, samengebracht in één enkele interactie. Geen zoektochten, geen omwegen, maar direct vanuit het gesprek naar de transactie. Samen met Shopify bouwt OpenAI daarom nu al aan een geïntegreerde checkout die bedrijven eenvoudig kunnen activeren. Daarmee wordt ChatGPT niet alleen een plek om informatie op te halen, maar een volwaardig verkoopkanaal.
Stel je voor: je vraagt aan ChatGPT wat een goede bureaustoel is voor lange werkdagen. In plaats van een lijstje met links naar webshops, krijgt je direct één concreet voorstel: een ergonomische stoel uit jouw assortiment, compleet met foto, prijs, omschrijving én een knop om direct af te rekenen. Je krijgt geen andere sites te zien, geen winkelmandje, je hele koop gebeurt binnen het gesprek zelf. Dat wordt een nieuwe manier van online shoppen. En het staat dichterbij dan je denkt.
Channable speelt erop in: jij ook?
Hoewel deze checkout functie vooralsnog alleen in Amerika beschikbaar is, heeft Channable hier direct op geanticipeerd. Zij bieden inmiddels de mogelijkheid om een aparte productfeed aan te maken, specifiek bedoeld voor gebruik in ChatGPT.
En dat is interessant. Want hoewel je in Nederland momenteel nog niet live kunt verkopen via ChatGPT, kun je je producten wél alvast klaarmaken. Zo ben je er straks direct bij als het hier wél beschikbaar wordt.
ChatGPT wordt niet alleen een plek om informatie op te halen, maar een volwaardig verkoopkanaal.
Waarom dit een belangrijke ontwikkeling is
Als ondernemer ben je altijd op zoek naar manieren om klanten sneller, slimmer en met minder frictie te bereiken. De nieuwe integratie van ChatGPT speelt daar mogelijk op in. In Amerika wordt al getest met directe aankopen binnen een AI-gesprek: van vraag tot betaling, zonder tussenkomst van een webshop. Als dat breder wordt toegepast, kan het het koopgedrag van klanten fundamenteel veranderen.
Of dat ook in Nederland zo’n vaart loopt, is nog onduidelijk. Niet elk platform zal deze kant op bewegen, en het is afwachten of klanten deze manier van kopen massaal omarmen. Maar het feit dát grote spelers als OpenAI en Shopify hierop investeren, geeft aan dat deze ontwikkeling serieus wordt genomen. Voor ondernemers is het dus vooral de vraag: hoe blijf je zichtbaar als dit inderdaad groter wordt?
Voorbereiden zonder te overhaasten
Je hoeft nu niet halsoverkop je hele verkoopstrategie om te gooien. Wat wél helpt, is bewustzijn. Kijk alvast hoe jouw producten of diensten gepresenteerd zouden kúnnen worden in een AI-gedreven kooptraject. Denk na over hoe je zichtbaar blijft, ook als klanten geen webshop meer bezoeken.
Voorbereiden betekent niet alles al perfect geregeld hebben, maar wel snappen waar de beweging naartoe gaat. Wie dat nu al in kaart brengt, staat straks sterker, wat die toekomst ook precies brengt.
Wil je daarin een voorsprong nemen? Neem dan contact met ons op en meld je alvast aan als je interesse hebt om te verkopen via OpenAI. Wij kunnen je helpen met het inrichten van een productfeed in Channable, zodat alles direct klaarstaat zodra deze functie ook in Nederland beschikbaar is.
Door Tatum Commandeur – 7 oktober 2025